Les 118, la fin du 12...

Comme tout le monde, vous n'avez certainement pas échappé aux nombreuses et répétitives campagnes publicitaires télévisuelles annonçant l'arrivée massive de nouveaux annuaires et renseignements téléphoniques pendant la période de lancement de ces derniers...

Les services de renseignements téléphoniques ont désormais adopté de nouveaux numéros.

Le « 12 » et les anciens numéros de renseignements disparaissent et sont remplacés par plusieurs numéros à six chiffres commençant tous par « 118 »...

Ce qui change et quand ?

Jusqu'à aujourd'hui, pour obtenir des renseignements téléphoniques, il fallait alors composer le célèbre « 12 », le « 3200 », le « 3211 », le « 3912 » ou bien encore, depuis un téléphone portable, le « 612 », le « 712 » ou le « 222 » suivant l'opérateur. Hors, ces numéros vont disparaître.

Dès le 2 novembre 2005, il est désormais possible d'accéder à de nouveaux services de renseignements téléphoniques en composant « 118 » suivi de 3 chiffres : 118 xxx. Chaque numéro à six chiffres renvoie vers un fournisseur de services qui doit, dans tous les cas, vous fournir les renseignements sur tous les numéros de téléphone fixes et mobiles de France.

Une période de transition de 5 mois, entre le 2 novembre 2005 et le 3 avril 2006, a été prévue afin de pouvoir continuer à utiliser les anciens numéros de renseignements téléphoniques tout en vous familiarisant avec les nouveaux.

A partir du 3 avril 2006, en composant le « 12 » ou le numéro d'un ancien service de renseignements, un message enregistré vous informera sur la mise en place des numéros « 118 ». Seuls ces nouveaux numéros fourniront alors directement les renseignements téléphoniques. Le format adopté est identique à celui déjà en vigueur dans de nombreux pays européens : Grande-Bretagne, Espagne, Allemagne, etc.

Pourquoi ?

Cette réforme a été appliquée afin d'ouvrir le marché des services de renseignements téléphoniques à la concurrence et donc d'offrir plus de choix aux consommateurs.